El sistema de retornos permite al cliente gestionar la devolución de un producto de forma ordenada. La solicitud se registra y se procesa siguiendo criterios claros y definidos.
Durante la revisión, se analiza el estado del artículo y su correspondencia con la compra realizada. Este paso es esencial para garantizar un trato equilibrado y profesional.
El proceso continúa hasta su resolución final, manteniendo siempre un enfoque transparente y orientado a la confianza del cliente.